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Regras de negociação que todo profissional deve conhecer
Para estar dentro de uma empresa é preciso ter jogo de
cintura para saber lidar com diversas situações. Principalmente quando se trata
de negociar algo.
Estudos da Copenhagen
Business School apontam que negociadores perdem até 42% do valor de uma
operação devido a falhas no processo de barganha, sendo que as discussões
geralmente são limitadas apenas ao preço e ambas as partes acabam perdendo a
chance de agregar valor ao negócio.
Grandes executivos geralmente têm um grande poder de
negociação. Eles sabem ceder e pressionar na medida certa e geralmente
conseguem o que querem apenas exercendo seu poder de persuasão.
Para que você não cometa erros durante uma negociação, o
site Love Mondays
listou algumas regras para aumentar as suas chances de um ótimo resultado. Confira abaixo:
Confira também: Discutir salário no trabalho: Quando, como e com quem?
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1.
Planeje
Caprichar no planejamento evita que você improvise nas
negociações. Não pense que você já tem a visão completa dos possíveis cenários,
deixando a tarefa de planejar para depois por falta de tempo. É melhor não
confiar em sua capacidade de improvisar nesses casos, pois o outro negociador
pode ter muito mais preparo e experiência que você.
2.
Formule perguntas
Faça perguntas relevantes. Isso dará a você a oportunidade
de receber pistas sobre a real intenção da outra parte na negociação. Tente
entender o porquê de cada resposta, cada afirmação ou negação. Isso vai te ajudar
a construir argumentos para validar seu ponto de vista.
3.
Seja ético
Você tem diversas ''armas'' que pode usar, tais como tempo,
informações e poder a seu favor na hora de negociar, mas procrastinar,
pressionar ou espionar são práticas condenáveis. Lembre-se: uma negociação de
sucesso é feita com base na confiança mútua.
4.
Tenha uma postura empática
Tente entender o ponto de vista da outra parte durante a
negociação e o porquê de aquilo que você propôs ter sido aceito ou rejeitado.
Seja sensível nessas horas e coloque-se no lugar dos outros. O resultado pode
ser melhor do que você imagina!
5.
Reconheça oportunidades e limites
O respeito pela outra parte é fundamental para estabelecer
uma relação de confiança. Por isso, valorize e respeite os pontos fortes do
outro negociador. Não abuse do ponto fraco de uma pessoa para conseguir o que
quer. Respeito e confiança são fundamentais em uma negociação.
6.
Seja flexível
Saiba identificar e reconhecer mudanças no cenário e
promover alterações no planejamento. Modificar o rumo de um planejamento não é
problema algum, desde que você sinta essa necessidade.
7. Avalie
os resultados
Você deve levar em
consideração dois pontos na hora de avaliar os resultados: o processo e o
produto. Assim, você aprende com seus próprios erros e se prepara para outra
ocasião parecida. Pense em todo o processo, avalie suas atitudes e reformule,
se for o caso.
