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Críticas ou sugestões: Qual é a melhor forma de apresentá-las ao seu chefe?

Críticas ou sugestões: Qual é a melhor forma de apresentá-las ao seu chefe?


A palavra chefe é famosa e traz certa insegurança para algumas pessoas. Dependendo de quem está "acima" de você na chamada hierarquia, esta relação pode ser tranquila, ou complicada.

Para quem está na primeira alternativa e tem no seu superior um parceiro de trabalho, ótimo! Já para os que se enquadram na segunda condição, bom senso é a palavra de ordem!


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Que tal um pouco de tato?

Use de toda a sua sensibilidade para perceber o melhor momento de abordar o seu chefe: ele está ocupado? Mal humorado? Para isso, nada melhor do que conhecê-lo bem.

Acompanhe sua forma de trabalhar e suas reações no dia-a-dia. Aos poucos, você poderá captar as "vibrações" de longe!

Inovar ou revolucionar?

Os dois termos, parecidos, podem ter uma conotação bem diferente no ambiente de trabalho, principalmente para o seu chefe, dependendo da forma como você expõe suas ideias: você pode inovar, sugerindo melhorias, novos processos ou contatos, mas também pode "revolucionar" (do lado negativo), reivindicando direitos, aumento de salário, criticando "falhas" em diferentes segmentos e etc.


Por isso, é importante ter bom senso na abordagem. Confira as sugestões abaixo:


Pense na repercussão: Exponha suas ideias, colocando-se na posição de quem ouve; lembre-se que tudo o que for dito terá um efeito; portanto, organize seus pensamentos, antes de dizer tudo o que vem à mente!

Evite a agressividade: Evite ser agressivo ou fazer críticas "inflamadas" sobre determinado processo. Afinal, embora contenha falhas, o projeto exigiu trabalho e envolvimento de pessoas, que podem estar muito próximas de você.

Escolha o momento certo: Uma boa ocasião faz toda a diferença. Acompanhe e analise o comportamento do seu chefe: isso lhe dará subsídios para encontrar a melhor hora de falar com ele e a forma ideal de abordagem.

Seja humilde: Tudo bem, sua ideia é mesmo muito boa! Mas, contenha-se e aguarde os elogios; segure a decepção, caso eles não venham.

Esteja pronto para tudo: A reação pode ser boa... ou não! Você pode estar envolvido demais pela sugestão, que pode não "emplacar". Prepare-se para isso.

Compreenda seu chefe: Tenha consciência de que, assim como você está sujeito à pressão no trabalho, o mesmo acontece com o seu chefe. Procure compreendê-lo melhor que a relação profissional de vocês irá se aprimorar naturalmente com o passar do tempo.